Gegevensbescherming

VII. Contact via e-mail en contactformulier

1. Beschrijving en reikwijdte van de gegevensverwerking
Op onze website is het mogelijk om contact met ons op te nemen via een e-mailadres of een contactformulier. In alle gevallen worden de persoonlijke gegevens die de gebruiker via deze kanalen doorgeeft, opgeslagen om contact te leggen. De omvang van de verwerkte persoonsgegevens en welke persoonsgegevens in elk afzonderlijk geval worden verwerkt, kan variëren. Dit omvat in het bijzonder de volgende gegevens:

(1) Uw voornaam* en achternaam*;
(2) Uw adresgegevens (adres, postcode, plaats, land);
(3) Uw communicatiegegevens (e-mailadres*, telefoonnummer, fax);
(4) resulterende correspondentie (bericht - suggesties, vragen, kritiek of verzoeken).

Als u ons verdere persoonlijke gegevens verstrekt via het opmerkingenveld, worden deze strikt vertrouwelijk behandeld en alleen beschikbaar gesteld aan de medewerkers die uw vraag verwerken.

Uw gegevens of de daaruit voortvloeiende correspondentie worden uitsluitend door ons verwerkt. Het kan nodig zijn om de gegevens door te sturen naar een bedrijf binnen onze groep om uw verzoek te verwerken. Verder worden de gegevens niet doorgegeven aan derden. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het gesprek dat de gebruiker is aangegaan om telefonisch, per post of e-mail contact met u op te nemen over uw verzoek. Verplichte informatie (*) en vrijwillige informatie worden aangegeven in de contactformulieren.

2. Rechtsgrond voor de gegevensverwerking
De rechtsgrond voor de verwerking van gegevens die worden doorgegeven tijdens het verzenden van een e-mail of via het contactformulier is art. 6 lid 1 punt a AVG. Als het e-mailcontact of het contact door de gebruiker gericht is op het sluiten van een overeenkomst, dient art. 6 lid 1 punt b AVG genoemd worden als aanvullende rechtsgrond voor de verwerking.

3. Doel van de gegevensverwerking
De verwerking van persoonlijke gegevens per e-mail of via het contactformulier dient alleen voor de behandeling van het tot stand brengen van contact. Dit is ook de reden voor het noodzakelijke legitieme belang bij de verwerking van de gegevens.

4. Duur van de opslag
De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor persoonlijke gegevens die per e-mail of via een contactformulier worden verzonden, is dit het geval wanneer het gesprek met de gebruiker is beëindigd. Het gesprek wordt beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de feiten in kwestie definitief zijn opgehelderd.

5. Mogelijkheid tot intrekking en verwijdering
De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens in te trekken. Als de gebruiker per e-mail contact met ons opneemt, kan hij te allen tijde bezwaar maken tegen het opslaan van zijn persoonlijke gegevens. In dit geval kan het gesprek niet doorgaan.

Alle persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen tijdens het contact met ons worden in dit geval verwijderd.

VIII. Nieuwsbriefregistratie en nieuwsbrief-tracking

1. Beschrijving en reikwijdte van de gegevensverwerking
Op onze website is het mogelijk om u aan te melden voor een e-mailnieuwsbrief voor investeerdersrelaties en persdistributie (hierna 'nieuwsbrief' genoemd). Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de hiervoor vereiste en door u verstrekte gegevens om u onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen in overeenstemming met uw toestemming. Verplichte gegevens zijn dienovereenkomstig gemarkeerd. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief en voor het evalueren van het succes van de nieuwsbrief.

De registratie voor onze e-mailnieuwsbrief gebeurt via een dubbel opt-inproces, d.w.z. nadat u uw gegevens hebt verstrekt, ontvangt u een e-mail met een bevestigingslink naar het e-mailadres dat u aan ons hebt doorgegeven. Met deze bevestigingsmail kan de eigenaar van het opgegeven e-mailadres toestemming geven voor ontvangst van de nieuwsbrief. Het e-mailadres wordt pas na bevestiging opgenomen in de verzendlijst. Opgeslagen zijn: Registratiegegevens, registratie, bevestiging, afmeldtijd, IP-adres en wijzigingen in de opgeslagen gegevens. Het verzamelen van deze gegevens is noodzakelijk om eventueel misbruik van het e-mailadres van de betrokken personen te kunnen opsporen en om de Verwerkingsverantwoordelijke te beschermen.

We gebruiken de service van het bedrijf Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, Berlijn, Duitsland (hierna 'Sendinblue') voor onze nieuwsbrief. De op grond van de gegevensbeschermingswetgeving vereiste overeenkomst over de in opdracht gegeven verwerking in overeenstemming met art. 28 AVG is gesloten met Sendinblue. In deze overeenkomst verplicht Sendinblue zich ertoe om de gegevens van onze gebruikers te beschermen en uitsluitend namens ons te verwerken in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.

Als onderdeel van de evaluatie van het succes van onze nieuwsbrief wordt een volgsysteem op basis van een HTML-e-mail gebruikt, waarmee we het openings- en klikgedrag van de nieuwsbriefabonnees analyseren. Daarbij wordt de volgende nieuwsbriefinformatie geëvalueerd: Aantal verzendingen, ontvangers, openers, klikkers, uitschrijvers en totaal aantal responders, evenals harde & soft bounces. We gebruiken deze informatie om ons nieuwsbriefaanbod voortdurend te verbeteren, optimaliseren en ontwikkelen.

2. Doel van en rechtsgrond voor de gegevensverwerking

De verwerking van persoonsgegevens dient voor het verwerken en verzenden van een nieuwsbrief en voor het evalueren van het succes van een nieuwsbrief. Dit vormt ook het noodzakelijke legitieme belang om de gegevens te verwerken.

De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens die worden doorgegeven in het kader van de toestemming voor het verzenden van de nieuwsbrief is art. 6 lid 1 p. 1 punt a AVG.

3. Duur van de opslag

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het geval van een abonnement op een nieuwsbrief is dit het geval wanneer de toestemming voor verwerking wordt ingetrokken door uitschrijving op de nieuwsbrief. Nadat u zich hebt afgemeld voor de nieuwsbrief, worden alle opgeslagen gegevens verwijderd.

4. Mogelijkheid tot intrekking en verwijdering

Als nieuwsbriefabonnee hebt u de mogelijkheid om uw toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens op elk gewenst moment in te trekken. Afmelden voor de nieuwsbrief is te allen tijde mogelijk en kan door een bericht naar ons te sturen of via een speciale afmeldlink in de nieuwsbrief.

Alle persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in de loop van de verwerking van het abonnement op de nieuwsbrief worden in dit geval verwijderd.

IX. Fraudepreventie - gebruik van hCaptcha

1. Beschrijving en reikwijdte van de gegevensverwerking

Op onze website en bij het invoeren van gegevens in onze contact- en nieuwsbriefformulieren gebruiken we hCaptcha om interacties op onze website door geautomatiseerde toegang, bijvoorbeeld door zogenaamde bots, te controleren en te voorkomen. Dit is een dienst van Intuition Machines, Inc, 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, VS (hierna 'hCaptcha').

hCaptcha wordt gebruikt om te controleren of de op de website ingevoerde gegevens door een mens of door een computerprogramma zijn ingevoerd. Hiervoor analyseert hCaptcha het gedrag van de bezoeker van de website aan de hand van verschillende kenmerken. Deze analyse start automatisch zodra de websitebezoeker een deel van de website oproept waarop hCaptcha geactiveerd is. Voor de analyse evalueert hCaptcha uiteenlopende niet-persoonlijke informatie op de achtergrond (bijv. anoniem verzameld IP-adres, tijd die de bezoeker op de website of app doorbrengt of muisbewegingen van de gebruiker). De informatie die tijdens de analyse wordt verzameld, wordt doorgestuurd naar Intuition Machines, Inc in de Verenigde Staten.

Meer informatie over gegevensverwerking door hCaptcha is te vinden op www.hcaptcha.com/privacy.

2. Doel van en rechtsgrond voor de gegevensverwerking

De wettelijke basis voor het gebruik van hCaptcha is art. 6 lid 1 p. 1 punt f AVG. Ons legitieme belang ligt in de veiligheid van onze website en in de verdediging tegen ongewenste, geautomatiseerde toegang in de vorm van spam of iets dergelijks en dient dus ook de veiligheid van een bezoeker van onze website.

3. Mogelijkheid van bezwaar en verwijdering

Het verzamelen van niet-persoonlijke informatie om de functies van hCaptcha te kunnen aanbieden, is verplicht. Bijgevolg is er geen mogelijkheid tot bezwaar voor de gebruiker.

X. Rechten van de betrokkene

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt, bent u de 'betrokkene' in de betekenis van de AVG en hebt u de volgende rechten ten opzichte van de Verwerkingsverantwoordelijke:

1. Recht op informatie
U kunt de verantwoordelijke vragen om te bevestigen of wij persoonlijke gegevens over u zullen verwerken.

Als een dergelijke verwerking heeft plaatsgevonden, kunt u de volgende informatie opvragen bij de verantwoordelijke:

(1) de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;

(2) de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;

(3) de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie de persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn of nog steeds worden vrijgegeven;

(4) de geplande duur van de opslag van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben of, indien specifieke informatie hierover niet mogelijk is, criteria voor het bepalen van de opslagperiode;

(5) het bestaan van een recht op correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens, een recht op beperking van de verwerking door de verantwoordelijke of een recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking;

(6) het bestaan van een recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit;

U hebt het recht om informatie te vragen over het feit of uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan een derde land of een internationale organisatie. In dit verband kunt u verzoeken om te worden geïnformeerd over de passende garanties in overeenstemming met art. 46 AVG in verband met de overdracht.

Om uw recht op gratis informatie uit te oefenen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons impressum of met onze functionaris voor gegevensbescherming (zie rubriek I en II).

2. Het recht op correctie
U hebt een recht op correctie en/of aanvulling jegens de Verwerkingsverantwoordelijke indien de persoonsgegevens die over u worden verwerkt onjuist of onvolledig zijn. De Verwerkingsverantwoordelijke zal de correctie onverwijld uitvoeren.

3. Recht op beperking van de verwerking
Onder de volgende voorwaarden kunt u verzoeken om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken:

(1) indien u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist gedurende een periode die de Verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;

(2) de verwerking is onwettig en u weigert de persoonsgegevens te wissen en vraagt in plaats daarvan het gebruik van de persoonsgegevens te beperken;

(3) de Verwerkingsverantwoordelijke heeft de persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u heeft deze wel nodig om rechtsvorderingen te laten gelden, uit te oefenen of te verdedigen, of

(4) als u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking op grond van art. 21 lid 1 AVG en nog niet is vastgesteld of de legitieme redenen van de verantwoordelijke zwaarder wegen dan uw redenen.

Als de verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt, mogen deze gegevens - afgezien van opslag - alleen worden verwerkt met uw toestemming of om rechten te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen of op grond van een zwaarwegend algemeen belang van de Unie of een lidstaat.

Als de verwerking volgens de bovenstaande voorwaarden is beperkt, wordt u door de Verwerkingsverantwoordelijke geïnformeerd voordat de beperking wordt opgeheven.

4. Recht op wissen
a) Verplichting om te wissen

U kunt de Verwerkingsverantwoordelijke vragen om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben onverwijld te wissen, en de Verwerkingsverantwoordelijke is verplicht om deze gegevens onmiddellijk te wissen als een van de volgende redenen van toepassing is:

(1) De persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of anderszins verwerkt.

(2) U herroept uw toestemming, op basis waarvan de verwerking krachtens art. 6 lid 1 punt a AVG is gebaseerd, en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking.

(3) U maakt bezwaar tegen de verwerking op grond van art. 21 lid 1 AVG en er zijn geen dwingende legitieme redenen voor de verwerking, of u maakt bezwaar tegen de verwerking op grond van art. 21 lid 2 AVG.

(4) De persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn onrechtmatig verwerkt.

(5) De persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting in de wetgeving van de Unie of de lidstaat, waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen.

(6) De persoonsgegevens over u zijn verzameld in verband met de diensten die worden aangeboden door de informatiemaatschappij.

b) Informatie aan derden

Als de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens die op u betrekking hebben openbaar heeft gemaakt en verplicht is deze te verwijderen op grond van art. 17 lid 1 AVG, neemt hij passende maatregelen, met inbegrip van technische maatregelen, rekening houdend met de beschikbare technologie en de uitvoeringskosten, om Verwerkers die de persoonsgegevens verwerken ervan op de hoogte te stellen dat u als betrokkene hebt verzocht om alle links naar deze persoonsgegevens of kopieën of reproducties van deze persoonsgegevens te wissen.

c) Uitzonderingen

Het recht op gegevenswissing is niet van toepassing voor zover de verwerking noodzakelijk is

a. voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;

b. om te voldoen aan een wettelijke verplichting die verwerking vereist op grond van EU-wetgeving of wetgeving van een lidstaat waaraan de Verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen, of voor de vervulling van een aan de Verwerkingsverantwoordelijke opgedragen taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag;

c. voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden in overeenstemming met artikel 89, lid 1 AVG, voor zover het onder a) genoemde recht de verwezenlijking van de doeleinden van die verwerking onmogelijk dreigt te maken of ernstig in gevaar dreigt te brengen, of

d. voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims.

5. Recht op informatie / meldingsplicht
Als u gebruik hebt gemaakt van uw recht om de Verwerkingsverantwoordelijke gegevens te laten corrigeren of wissen, of de verwerking ervan te beperken, is de Verwerkingsverantwoordelijke verplicht om alle ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte te stellen van deze correctie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost.

U als betrokkene hebt het recht om te worden geïnformeerd over dergelijke ontvangers.

6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan de Verwerkingsverantwoordelijke hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Daarnaast heeft u het recht om deze gegevens door te geven aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke, zonder belemmering door de Verwerkingsverantwoordelijke aan wie de persoonsgegevens waren verstrekt, op voorwaarde dat

(1) de verwerking is gebaseerd op toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 punt a AVG en

(2) de verwerking wordt uitgevoerd door middel van geautomatiseerde methoden.

Bij de uitoefening van dit recht hebt u ook het recht om te vragen dat de persoonsgegevens die op u betrekking hebben rechtstreeks worden overgedragen van de ene Verwerkingsverantwoordelijke naar de andere, voor zover dit technisch haalbaar is. De vrijheden en rechten van andere personen mogen hierdoor niet worden aangetast.

Het recht op overdraagbaarheid is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is voor de aan de Verwerkingsverantwoordelijke opgedragen vervulling van een taak van algemeen belang of voor de uitoefening van het openbaar gezag.

7. Recht op bezwaar
U hebt het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met artikel 6 lid 1 punt e of f van de AVG om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.

De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de persoonsgegevens die op u betrekking hebben niet langer, tenzij hij dwingende, beschermenswaardige redenen voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen te laten gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

8. Recht om de toestemming in te trekken
U hebt het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die tot de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.

9. Recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit
Zonder afbreuk te doen aan enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, hebt u het recht om in beroep te gaan bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat waar u woont, werkt of een inbreuk vermoedt, als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, in strijd is met de AVG.

De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, informeert de klager over de status en de resultaten van de klacht, met inbegrip van de mogelijkheid van beroep op de rechter krachtens artikel 78 AVG.

De gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor ons is

Gegevensbeschermingsautoriteit

+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

Meer informatie is te vinden op www.dataprotectionauthority.be  

XI. Links naar andere websites

Deze verklaring over gegevensbescherming geldt uitsluitend voor de website van BioWanze. De internetpagina's op deze website kunnen links bevatten naar internetpagina's van derden. Ons privacybeleid is niet van toepassing op deze internetpagina's. Wanneer u de website of e-winkel verlaat, raden we u aan het privacybeleid van elke website die persoonlijke gegevens verzamelt zorgvuldig te lezen.

XII. Beveiliging

We nemen de nodige veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onwettige of onbedoelde toegang of verwijdering, wijziging of verlies en tegen ongeoorloofde openbaarmaking. We versleutelen uw gegevens tijdens de overdracht via onze website en gebruiken zogenaamde SSL-verbindingen (Secure Socket Layer). Wij beschermen onze website en onze andere systemen en persoonsgegevens door middel van passende technische en organisatorische maatregelen, in het bijzonder tegen verlies, vernietiging, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking aan derden.

XIII. Beschikbaarheid en wijzigingen

U kunt dit privacybeleid bekijken op www.cropenergies.com/en/data-privacy. U kunt deze gegevensbeschermingsverklaring ook opslaan of afdrukken met behulp van de desbetreffende functies van uw browser.

Wij behouden ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsverklaring van tijd tot tijd te wijzigen of aan te passen aan wettelijke vereisten en vragen u daarom om u bij elk bezoek aan onze website op de hoogte te stellen van de geldende gegevensbeschermingsvoorschriften.